Centro de Atención a Emergencias 9-1-1 recibió cerca de 15 mil reportes en una semana

Por Redacción

Del 19 al 25 de octubre, el Centro de Atención a Emergencias 9-1-1 (CAE), de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro (SSPMQ), recibió y gestionó un total de 14 mil 784 reportes ciudadanos, los cuales fueron canalizados a las áreas correspondientes para su atención y seguimiento.

Entre los principales motivos de las llamadas se encontraron accidentes de tránsito sin personas lesionadas, reportes relacionados con personas agresivas o sospechosas, así como diversas solicitudes de apoyo por parte de la ciudadanía.

Durante este periodo, los operadores del CAE también brindaron asesoría telefónica en ocho situaciones de emergencia, entre ellas cuatro casos de paro cardiorrespiratorio, uno relacionado con un hecho de carácter personal, un traslado hospitalario por medios propios, un caso de ahogamiento en el que se proporcionaron indicaciones para realizar maniobras de reanimación cardiopulmonar (RCP) y la atención de un trabajo de parto.

Por otra parte, los botones de asistencia ciudadana registraron 300 activaciones, principalmente por reportes de personas sospechosas o agresivas en la vía pública, accidentes de tránsito con personas lesionadas, riñas y casos de violencia familiar.

Asimismo, la coordinación entre los operadores del CAE 9-1-1 y los elementos operativos de la SSPMQ permitió atender 16 eventos que derivaron en la detención de 21 personas por su probable participación en hechos constitutivos de delito, además de la recuperación de cuatro vehículos con reporte de robo o requerimiento judicial.