Por Redacción
Durante el mes de septiembre, el Centro de Atención a Emergencias (CAE) 9-1-1 de la Secretaría de Seguridad Pública Municipal de Querétaro (SSPMQ) recibió y atendió 68 mil 339 reportes, los cuales fueron gestionados y/o canalizados por gestores de atención a emergencias a las áreas correspondientes para su puntual seguimiento.
Entre los reportes con mayor incidencia durante el mes se encuentran accidentes de tránsito sin personas lesionadas, seguido por reportes de personas agresivas y personas sospechosas en vía pública, además de otras solicitudes de apoyo emitidas por la ciudadanía.
Como parte de la respuesta especializada que brinda el CAE 9-1-1, las y los gestores proporcionaron apoyo y asistencia telefónica en 31 situaciones de emergencia, entre ellas paros cardiorrespiratorios, casos de primeros auxilios psicológicos, traslados de pacientes a hospitales por sus propios medios, intentos de quitarse la vida, contención de hemorragia, atención relacionada con lesiones dolosas y un caso de extravío y localización de una persona adulta mayor desorientada.
Asimismo, durante el mismo periodo se registraron mil 433 activaciones de los botones de asistencia ciudadana, cuyos principales motivos estuvieron relacionados con la presencia de personas agresivas, situaciones de violencia familiar y personas sospechosas, ante las cuales se brindó la atención oportuna y correspondiente a la necesidad.
Por otra parte, desde el área de videovigilancia del CAE 9-1-1 se implementaron mecanismos de acompañamiento y apoyo al personal operativo en 67 eventos, que derivaron en la detención de 82 personas por su probable participación en hechos constitutivos de delito, así como en la recuperación de 20 vehículos con reporte de robo o requerimiento judicial.